Pour configurer les paramètres principaux de l'email, naviguez vers Site Web > Paramètres > Paramètres Email. Cette section vous permet de personnaliser divers aspects de votre communication par email afin de l'adapter aux besoins de votre entreprise.
Paramètres Email et Documents
- Logo de l'entreprise - Téléchargez votre logo pour personnaliser les emails envoyés à vos clients.
- Couleur principale - Choisissez une couleur qui correspond à votre image de marque et appliquez-la aux modèles d'email.
- Email de notification - Spécifiez l'adresse email utilisée pour l'envoi et la réception des notifications.
Utiliser un serveur SMTP pour envoyer des emails
Si vous préférez utiliser votre propre serveur SMTP pour la livraison des emails, vous pouvez configurer les détails nécessaires ici :
- Hôte - Saisissez l'adresse du serveur SMTP.
- Port - Spécifiez le numéro de port pour la communication avec le serveur SMTP.
- Nom d'utilisateur - Fournissez le nom d'utilisateur de votre compte SMTP.
- Mot de passe - Saisissez le mot de passe correspondant.
Ces paramètres garantissent une livraison sécurisée et fiable des emails via le fournisseur SMTP sélectionné.
Paramètres Email du Module eCommerce
Si vous avez activé le module eCommerce, vous pouvez personnaliser plusieurs messages email automatisés envoyés à vos clients. Cela inclut la configuration du contenu et du ton pour les notifications concernant l'enregistrement de compte, les mises à jour de commande, et plus encore. Utilisez les espaces réservés dynamiques suivants pour personnaliser vos messages.
Espaces réservés BBCode disponibles :
- {title} - Insère le titre du site web.
- {domain} - Insère l'URL de domaine de votre site web.
- {client_name} - Inclut le nom du client (spécifique aux emails eCommerce).
Notifications Email Personnalisables
Vous pouvez adapter les modèles d'emails suivants pour répondre aux besoins de votre entreprise :
- Nouvel compte - Message de bienvenue pour les nouvelles inscriptions d'utilisateurs.
- Réinitialiser le mot de passe - Instructions pour réinitialiser les mots de passe des utilisateurs.
- Nouvelle commande - Confirmation des commandes nouvellement passées.
Mises à jour du statut de la commande - Notifications pour divers statuts de commande, incluant :
- En attente
- Annulée
- En attente de traitement
- Partielle
- Échouée
- En cours
- Terminée
- Expédiée
- Remboursée
De plus, vous pouvez personnaliser les modèles pour :
- Note de commande - Notifications concernant des notes supplémentaires liées à une commande.
- Note produit - Messages concernant des mises à jour spécifiques aux produits.
- Suivi de commande - Mises à jour sur l'expédition et le suivi des commandes.
- Facture de commande - Détails concernant la facture d'un achat.
- Remboursement de commande - Notifications relatives aux remboursements de commandes.
- Détails de la commande - Un résumé des spécificités de la commande envoyé au client.