HitMe propose des forfaits d'abonnement et des extensions de ressources avec des paiements récurrents. Vous pouvez choisir entre un plan de paiement mensuel ou annuel pour votre forfait. La plupart des plans annuels incluent une remise, offrant une incitation aux clients à s'engager pour une durée d'abonnement plus longue.
Période du plan mensuel
Pour les abonnements mensuels, la facturation aura lieu le même jour du mois suivant (par exemple, si l'abonnement commence le 15 janvier, la prochaine date de facturation sera le 15 février). Si le mois ne comporte pas le jour correspondant (par exemple, le 30 février), la facturation aura lieu le jour disponible le plus proche (par exemple, le 28 février ou le 29 en année bissextile).
Période du plan annuel
Un abonnement annuel couvre 12 mois civils complets. Par exemple, si votre abonnement commence le 1er mars 2024, la prochaine date de facturation sera le 1er mars 2025.
HitMe utilisera vos informations de facturation par défaut et votre carte de paiement pour chaque période de facturation. En cas d'échec du paiement avec la carte par défaut, nous tenterons automatiquement de débiter une autre carte associée. HitMe effectuera des tentatives de paiement sur une période de deux semaines. Si ces tentatives échouent, vous perdrez l'accès à vos ressources et vos données pourraient être perdues définitivement. Pour éviter cela, assurez-vous que votre méthode de paiement est à jour. Pour des conseils sur la résolution des problèmes de paiement, veuillez consulter l'article "Mon compte a expiré - que faire ?".
Extensions de ressources
Les extensions de ressources ne sont disponibles que pour la période de renouvellement mensuel.
Pour consulter vos forfaits actuels et vos abonnements de ressources actifs, rendez-vous dans Mon profil > Forfaits & Abonnements. Cette page fournit des détails sur vos abonnements actifs, les ressources disponibles et les prochaines dates de paiement. Vous pouvez modifier ou annuler vos abonnements à tout moment. Les forfaits et ressources achetés resteront actifs jusqu'à la fin de la période payée.
Veuillez noter qu'un compte ne peut avoir qu'un seul forfait actif ou une extension de ressources à la fois. Si vous changez de forfait ou de ressource avant la fin de la période en cours, tout temps restant sera perdu.